O Departamento de Proteção ao Consumidor (Procon Bom Princípio do Piauí PI) é um órgão criado para amparar na solução de problemas dos consumidores bomprincipienses, e protegê-los de ocorridos como cobranças indevidas ou produtos que chegam quebrados. No Procon Bom Princípio do Piauí, os 5.535 consumidores bomprincipienses podem abrir reclamações tanto pelo celular quanto pessoalmente, além de poder pedir diversos outros serviços, como a realização de audiência de conciliação ou o recebimento de orientação sobre direitos do consumidor.
Como abrir uma reclamação – Procon Bom Princípio do Piauí
Uma das maneiras mais comuns de abrir uma reclamação é presencialemente, indo até o Procon Bom Princípio do Piauí. Nos dias de hoje, o Procon PI conta com dezenas de unidades de atendimento espalhadas pelo estado do Piauí, sendo parte de unidades fixas e parte móvel. Assim, o órgão pode se deslocar e atender as demandas da população de vários municípios.
Para iniciar uma contestação no Procon Bom Princípio do Piauí, basta que o bomprincipiense:
- Faça o agendamento na unidade mais próxima de sua residência (o endereço e site das unidades fixas pode ser consultado nesse link;
- Compareça a uma unidade carregando os documentos solicitados (que iremos citar no decorrer do texto);
- Digite qual a razão de buscar o atendimento.
As unidades fixas de atendimento do Procon do Piauí funcionam durante os dias úteis da semana.
Saiba também como abrir uma reclamação no PROCON de outras cidades do Piauí:
Como abrir uma reclamação no Procon Bom Princípio do Piauí na internet
Também é possível abrir uma reclamação no Procon Bom Princípio do Piauí através da página da organização. Para isso é necessário que o consumidor:
- Entre a página do Procon Bom Princípio do Piauí, que está disponível no link indicado acima;
- Na aba “Reclamação online” selecione a opção “Clique aqui”;
- Insira com o número de seu CPF e com a senha (caso já tenha cadastro no site, se não tiver selecione a opção “cadastrar”);
- Insira o formulário com as informações sobre a sua reclamação e anexe os documentos solicitados.
Lembre-se após finalizar o processo de reclamação anotar o número de protocolo do atendimento.
Documentos necessários para reclamar no Procon Bom Princípio do Piauí
Para poder abrir uma reclamação no Procon Piauí o consumidor deve apresentar alguns documentos que comprovem a sua reclamação, como por exemplo:
- Carteira de identidade de quem está realizando a reclamação;
- Nota ou cupom fiscal, caso se trate de uma reclamação relacionada com um produto comprado;
- Folheto ou anúncio publicitário, caso se trate de uma reclamação por uma propaganda enganosa;
- Comprovante do pagamento ou boleto bancário, caso seja uma reclamação por um produto comprado ou uma cobrança indevida, por exemplo.
No momento do agendamento é possível consultar quais os documentos necessários para cada tipo de reclamação.
Principais Reclamações do Procon Bom Princípio do Piauí
As áreas que receberam mais reclamações do Procon são:
- Reclamações sobre operadoras de telefone celular ou fixo;
- Reivindicações sobre cartões de crédito;
- Reclamações sobre TV por assinatura;
- Reclamações sobre energia elétrica.
Endereço e Telefone Procon Bom Princípio do Piauí
Os locais de atendimento do Procon Bom Princípio do Piauí possuem o mesmo telefone 151, e os endereços são: