Procon Caiapônia GO: Telefone, Reclamação, Atendimento

O Departamento de Proteção ao Consumidor (Procon Caiapônia GO) é um órgão criado para ajudar na solução de problemas dos consumidores caiaponienses, e protegê-los de ocorridos como cobranças indevidas ou produtos que chegam quebrados. No Procon Caiapônia, os 18.505 consumidores caiaponienses podem abrir reclamações tanto pelo celular quanto em pessoa, além de poder solicitar diversos outros serviços, como a realização de audiência de conciliação ou o recebimento de orientação sobre direitos do consumidor.

Como abrir uma reclamação – Procon Caiapônia

Um dos meios mais comuns de abrir uma reclamação é em pessoa, comparecendo até o Procon Caiapônia. Na atualidade, o Procon GO conta com dezenas de unidades de atendimento espalhadas pelo estado de Goiás, sendo parte de unidades fixas e parte móvel. Assim, o órgão pode se deslocar e atender as demandas da população de vários municípios.

Para iniciar uma reclamação no Procon Caiapônia, basta que o caiaponiense:

  • Inicie o agendamento na unidade mais próxima de sua residência (o endereço e site das unidades fixas pode ser consultado nesse link;
  • Vá a centro do Procon carregando os documentos solicitados (que iremos citar no decorrer do texto);
  • Indique qual a causa de procurar o atendimento.

As unidades fixas de atendimento do Procon de Goiás funcionam em todos os dias úteis da semana.

Saiba também como abrir uma reclamação no PROCON de outras cidades de Goiás:

  • Procon Abadia de Goiás GO: Telefone, Reclamação, Atendimento
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  • Procon Aruanã GO: Telefone, Reclamação, Atendimento
  • Procon Brazabrantes GO: Telefone, Reclamação, Atendimento
  • Procon Goianira GO: Telefone, Reclamação, Atendimento
  • Como abrir uma reclamação no Procon Caiapônia na internet

    Também é possível abrir uma reclamação no Procon Caiapônia através da página da entidade. Para isso é necessário que o consumidor:

    • Acesse o site do Procon Caiapônia, que está disponível no link indicado acima;
    • Na aba “Reclamação online” selecione a opção “Clique aqui”;
    • Insira com o número de seu CPF e com a senha (caso já tenha cadastro no site, se não tiver selecione a opção “cadastrar”);
    • Insira o formulário com as informações sobre a sua reclamação e anexe os documentos solicitados.

    Fique ligado para, após finalizar o processo de reclamação salvar o ticket de protocolo do atendimento.

    Documentos necessários para reclamar no Procon Caiapônia

    Para ter direito a abrir uma reclamação no Procon Goiás o consumidor deve apresentar alguns documentos que comprovem a sua reclamação, como por exemplo:

    • RG de quem está realizando a reclamação;
    • Nota ou cupom fiscal, caso se trate de uma reclamação relacionada com um produto comprado;
    • Folheto ou anúncio publicitário, caso se trate de uma reclamação por uma propaganda enganosa;
    • Comprovante do pagamento ou boleto bancário, caso seja uma reclamação por um produto comprado ou uma cobrança indevida, por exemplo.

    No momento do agendamento é possível consultar quais os documentos necessários para cada tipo de reclamação.

    Principais Reclamações do Procon Caiapônia

    As empresas que receberam mais reclamações do Procon são:

    • Reclamações sobre operadoras de telefone celular ou fixo;
    • Reivindicações sobre cartões de crédito;
    • Reclamações sobre TV por assinatura;
    • Reivindicações sobre energia elétrica.

    Endereço e Telefone Procon Caiapônia

    Os locais de atendimento do  Procon Caiapônia possuem o mesmo telefone 151, e os endereços são:

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