Procon Charqueadas RS: Telefone, Reclamação, Atendimento

O Departamento de Proteção ao Consumidor (Procon Charqueadas RS) é uma entidade criada para amparar na solução de pendências dos consumidores charqueadenses, e protegê-los de ocorridos como cobranças indevidas ou produtos que chegam quebrados. No Procon Charqueadas, os 38.899 consumidores charqueadenses podem abrir reclamações tanto pela internet quanto pessoalmente, além de poder pedir diversos outros serviços, como a realização de audiência de conciliação ou o recebimento de orientação sobre direitos do consumidor.

Como abrir uma reclamação – Procon Charqueadas

Um dos modos mais comuns de gerar uma reclamação é em pessoa, indo até o Procon Charqueadas. Nos dias de hoje, o Procon RS conta com dezenas de unidades de atendimento espalhadas pelo estado do Rio Grande do Sul, sendo parte de unidades fixas e parte móvel. Assim, o órgão pode se deslocar e atender as demandas da população de vários municípios.

Para iniciar uma reclamação no Procon Charqueadas, basta que o charqueadense:

  • Inicie o agendamento na unidade mais próxima de sua residência (o endereço e site das unidades fixas pode ser consultado nesse link;
  • apresente-se a um porto de antendimento carregando os documentos solicitados (que iremos citar no decorrer do texto);
  • Digite qual a morivação de procurar o atendimento.

As unidades fixas de atendimento do Procon do Rio Grande do Sul trabalham durante os dias úteis da semana.

Saiba também como abrir uma reclamação no PROCON de outras cidades do Rio Grande do Sul:

  • Procon Guarani das Missões RS: Telefone, Reclamação, Atendimento
  • Procon Arroio do Padre RS: Telefone, Reclamação, Atendimento
  • Procon Tapera RS: Telefone, Reclamação, Atendimento
  • Procon Bozano RS: Telefone, Reclamação, Atendimento
  • Procon Bom Jesus RS: Telefone, Reclamação, Atendimento
  • Procon Novo Cabrais RS: Telefone, Reclamação, Atendimento
  • Procon Cidreira RS: Telefone, Reclamação, Atendimento
  • Procon Canudos do Vale RS: Telefone, Reclamação, Atendimento
  • Procon Unistalda RS: Telefone, Reclamação, Atendimento
  • Procon Tunas RS: Telefone, Reclamação, Atendimento
  • Como abrir uma reclamação no Procon Charqueadas na internet

    Também é possível abrir uma reclamação no Procon Charqueadas através do portal da organização. Para isso é necessário que o consumidor:

    • Visite o portal do Procon Charqueadas, que está disponível no link indicado acima;
    • Na aba “Reclamação online” selecione a opção “Clique aqui”;
    • Insira com o número de seu CPF e com a senha (caso já tenha cadastro no site, se não tiver selecione a opção “cadastrar”);
    • Preencha o formulário com as informações sobre a sua reclamação e anexe os documentos solicitados.

    Não se esqueça de após finalizar o processo de reclamação anotar o código de protocolo do atendimento.

    Documentos necessários para reclamar no Procon Charqueadas

    Para poder abrir uma reclamação no Procon Rio Grande do Sul o consumidor deve apresentar alguns documentos que comprovem a sua reclamação, como por exemplo:

    • Carteira de identidade de quem está realizando a reclamação;
    • Nota ou cupom fiscal, caso se trate de uma reclamação relacionada com um produto comprado;
    • Folheto ou anúncio publicitário, caso se trate de uma reclamação por uma propaganda enganosa;
    • Comprovante do pagamento ou boleto bancário, caso seja uma reclamação por um produto comprado ou uma cobrança indevida, por exemplo.

    No momento do agendamento é possível consultar quais os documentos necessários para cada tipo de reclamação.

    Principais Reclamações do Procon Charqueadas

    As áreas com maior número de reclamações do Procon são:

    • Reclamações sobre operadoras de telefone celular ou fixo;
    • Reclamações sobre cartões de crédito;
    • Reclamações sobre TV por assinatura;
    • Reivindicações sobre energia elétrica.

    Endereço e Telefone Procon Charqueadas

    Os locais de atendimento do  Procon Charqueadas possuem o mesmo telefone 151, e os endereços são:

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