Procon Divinolândia SP: Telefone, Reclamação, Atendimento

O Departamento de Proteção ao Consumidor (Procon Divinolândia SP) é uma instituição criada para contribuir na solução de pendências por parte dos consumidores divinolandenses, e protegê-los de ocorridos como cobranças indevidas ou produtos que chegam quebrados. No Procon Divinolândia, os 11.384 consumidores divinolandenses podem abrir reclamações tanto pelo celular quanto fisicamente, além de poder solicitar diversos outros serviços, como a realização de audiência de conciliação ou o recebimento de orientação sobre direitos do consumidor.

Como abrir uma reclamação – Procon Divinolândia

Uma das maneiras mais comuns de gerar uma reclamação é presencialemente, indo até o Procon Divinolândia. Nos dias de hoje, o Procon SP conta com dezenas de pontos de atendimento espalhadas pelo estado de São Paulo, sendo parte de unidades fixas e parte móvel. Assim, o órgão pode se deslocar e atender as demandas da população de vários municípios.

Para iniciar uma reclamação no Procon Divinolândia, basta que o divinolandense:

  • Inicie o agendamento na unidade mais próxima de sua residência (o endereço e site das unidades fixas pode ser consultado nesse link;
  • Compareça a uma unidade carregando os documentos solicitados (que iremos citar no decorrer do texto);
  • Informe qual a morivação de procurar o atendimento.

As unidades fixas de atendimento do Procon de São Paulo funcionam durante os dias úteis da semana.

Saiba também como abrir uma reclamação no PROCON de outras cidades de São Paulo:

  • Procon São Carlos SP: Telefone, Reclamação, Atendimento
  • Procon Serra Negra SP: Telefone, Reclamação, Atendimento
  • Procon Miguelópolis SP: Telefone, Reclamação, Atendimento
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  • Procon Cajuru SP: Telefone, Reclamação, Atendimento
  • Procon Espírito Santo do Turvo SP: Telefone, Reclamação, Atendimento
  • Procon Itatiba SP: Telefone, Reclamação, Atendimento
  • Como abrir uma reclamação no Procon Divinolândia na internet

    Também é possível abrir uma reclamação no Procon Divinolândia através do site da organização. Para isso é necessário que o consumidor:

    • Entre o portal do Procon Divinolândia, que está disponível no link indicado acima;
    • Na aba “Reclamação online” selecione a opção “Clique aqui”;
    • Preencha com o número de seu CPF e com a senha (caso já tenha cadastro no site, se não tiver selecione a opção “cadastrar”);
    • Complete o formulário com as informações sobre a sua reclamação e anexe os documentos solicitados.

    Não se esqueça de após finalizar o processo de reclamação guardar o código de protocolo do atendimento.

    Documentos necessários para reclamar no Procon Divinolândia

    Para ter direito a abrir uma reclamação no Procon São Paulo o consumidor deve apresentar alguns documentos que comprovem a sua reclamação, como por exemplo:

    • Documento de identidade de quem está realizando a reclamação;
    • Nota ou cupom fiscal, caso se trate de uma reclamação relacionada com um produto comprado;
    • Folheto ou anúncio publicitário, caso se trate de uma reclamação por uma propaganda enganosa;
    • Comprovante do pagamento ou boleto bancário, caso seja uma reclamação por um produto comprado ou uma cobrança indevida, por exemplo.

    No momento da marcação do horário é possível consultar quais os documentos necessários para cada tipo de reclamação.

    Principais Reclamações do Procon Divinolândia

    Os setores que mais recebem reclamações do Procon são:

    • Reclamações sobre operadoras de telefone celular ou fixo;
    • Reivindicações sobre cartões de crédito;
    • Reclamações sobre TV por assinatura;
    • Reclamações sobre energia elétrica.

    Endereço e Telefone Procon Divinolândia

    Os pontos de atendimento do  Procon Divinolândia possuem o mesmo telefone 151, e os endereços são:

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