Procon Santa Rita de Cássia BA: Telefone, Reclamação, Atendimento

O Departamento de Proteção ao Consumidor (Procon Santa Rita de Cássia BA) é uma instituição criada para auxiliar na solução de problemas por parte dos consumidores santa-ritenses, e protegê-los de ocorridos como cobranças indevidas ou produtos que chegam quebrados. No Procon Santa Rita de Cássia, os 29.146 consumidores santa-ritenses podem abrir reivindicações tanto pelo site quanto pessoalmente, além de poder solicitar diversos outros serviços, como a realização de audiência de conciliação ou o recebimento de orientação sobre direitos do consumidor.

Como abrir uma reclamação – Procon Santa Rita de Cássia

Uma das maneiras mais comuns de registrar uma reclamação é presencialemente, comparecendo até o Procon Santa Rita de Cássia. Hoje em dia, o Procon BA conta com dezenas de unidades de atendimento espalhadas pelo estado da Bahia, sendo parte de unidades fixas e parte móvel. Assim, o órgão pode se deslocar e atender as demandas da população de vários municípios.

Para iniciar uma contestação no Procon Santa Rita de Cássia, basta que o santa-ritense:

  • Realize o agendamento na unidade mais próxima de sua residência (o endereço e site das unidades fixas pode ser consultado nesse link;
  • Vá a centro do Procon levando os documentos solicitados (que iremos citar no decorrer do texto);
  • Digite qual a morivação de buscar o atendimento.

As unidades fixas de atendimento do Procon da Bahia atuam durante os dias úteis da semana.

Saiba também como abrir uma reclamação no PROCON de outras cidades da Bahia:

  • Procon Campo Formoso BA: Telefone, Reclamação, Atendimento
  • Procon Cocos BA: Telefone, Reclamação, Atendimento
  • Procon Serra Preta BA: Telefone, Reclamação, Atendimento
  • Procon Mirante BA: Telefone, Reclamação, Atendimento
  • Procon Oliveira dos Brejinhos BA: Telefone, Reclamação, Atendimento
  • Procon Ibicoara BA: Telefone, Reclamação, Atendimento
  • Procon Milagres BA: Telefone, Reclamação, Atendimento
  • Procon Santa Inês BA: Telefone, Reclamação, Atendimento
  • Procon Cardeal da Silva BA: Telefone, Reclamação, Atendimento
  • Procon Igrapiúna BA: Telefone, Reclamação, Atendimento
  • Como abrir uma reclamação no Procon Santa Rita de Cássia na internet

    Também é possível abrir uma reclamação no Procon Santa Rita de Cássia através do portal da entidade. Para isso é necessário que o consumidor:

    • Acesse o portal do Procon Santa Rita de Cássia, que está disponível no link indicado acima;
    • Na aba “Reclamação online” selecione a opção “Clique aqui”;
    • Complete com o número de seu CPF e com a senha (caso já tenha cadastro no site, se não tiver selecione a opção “cadastrar”);
    • Complete o formulário com as informações sobre a sua reclamação e anexe os documentos solicitados.

    Não se esqueça de após finalizar o processo de reclamação guardar o número de protocolo do atendimento.

    Documentos necessários para reclamar no Procon Santa Rita de Cássia

    Para ter direito a abrir uma reclamação no Procon Bahia o consumidor deve apresentar alguns documentos que comprovem a sua reclamação, como por exemplo:

    • Carteira de identidade de quem está realizando a reclamação;
    • Nota ou cupom fiscal, caso se trate de uma reclamação relacionada com um produto comprado;
    • Folheto ou anúncio publicitário, caso se trate de uma reclamação por uma propaganda enganosa;
    • Comprovante do pagamento ou boleto bancário, caso seja uma reclamação por um produto comprado ou uma cobrança indevida, por exemplo.

    No momento da marcação do horário é possível consultar quais os documentos necessários para cada tipo de reclamação.

    Principais Reclamações do Procon Santa Rita de Cássia

    As empresas que mais recebem reclamações do Procon são:

    • Reivindicações sobre operadoras de telefone celular ou fixo;
    • Reclamações sobre cartões de crédito;
    • Reclamações sobre TV por assinatura;
    • Reivindicações sobre energia elétrica.

    Endereço e Telefone Procon Santa Rita de Cássia

    Os locais de atendimento do  Procon Santa Rita de Cássia possuem o mesmo telefone 151, e os endereços são:

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