O Departamento de Proteção ao Consumidor (Procon São Francisco de Assis do Piauí PI) é uma entidade criada para auxiliar na resolução de pendências dos consumidores sãofranciscoenses, e protegê-los de ocorridos como cobranças indevidas ou produtos que chegam quebrados. No Procon São Francisco de Assis do Piauí, os 5.657 consumidores sãofranciscoenses podem abrir reivindicações tanto pela internet quanto pessoalmente, além de poder solicitar diversos outros serviços, como a realização de audiência de conciliação ou o recebimento de orientação sobre direitos do consumidor.
Como abrir uma reclamação – Procon São Francisco de Assis do Piauí
Um dos modos mais comuns de gerar uma reclamação é presencialemente, indo até o Procon São Francisco de Assis do Piauí. Atualmente, o Procon PI conta com dezenas de unidades de atendimento espalhadas pelo estado do Piauí, sendo parte de unidades fixas e parte móvel. Assim, o órgão pode se deslocar e atender as demandas da população de vários municípios.
Para abrir uma reivindicação no Procon São Francisco de Assis do Piauí, basta que o sãofranciscoense:
- Realize o agendamento na unidade mais próxima de sua residência (o endereço e site das unidades fixas pode ser consultado nesse link;
- Compareça a centro do Procon portando os documentos solicitados (que iremos citar no decorrer do texto);
- Digite qual a morivação de buscar o atendimento.
As unidades fixas de atendimento do Procon do Piauí funcionam durante os dias úteis da semana.
Saiba também como abrir uma reclamação no PROCON de outras cidades do Piauí:
Como abrir uma reclamação no Procon São Francisco de Assis do Piauí na internet
Também é possível abrir uma reclamação no Procon São Francisco de Assis do Piauí através do portal da organização. Para isso é necessário que o consumidor:
- Acesse o portal do Procon São Francisco de Assis do Piauí, que está disponível no link indicado acima;
- Na aba “Reclamação online” selecione a opção “Clique aqui”;
- Preencha com o número de seu CPF e com a senha (caso já tenha cadastro no site, se não tiver selecione a opção “cadastrar”);
- Complete o formulário com as informações sobre a sua reclamação e anexe os documentos solicitados.
Lembre-se após finalizar o processo de reclamação anotar o número de protocolo do atendimento.
Documentos necessários para reclamar no Procon São Francisco de Assis do Piauí
Para ter direito a abrir uma reclamação no Procon Piauí o consumidor deve apresentar alguns documentos que comprovem a sua reclamação, como por exemplo:
- RG de quem está realizando a reclamação;
- Nota ou cupom fiscal, caso se trate de uma reclamação relacionada com um produto comprado;
- Folheto ou anúncio publicitário, caso se trate de uma reclamação por uma propaganda enganosa;
- Comprovante do pagamento ou boleto bancário, caso seja uma reclamação por um produto comprado ou uma cobrança indevida, por exemplo.
No momento do agendamento é possível consultar quais os documentos necessários para cada tipo de reclamação.
Principais Reclamações do Procon São Francisco de Assis do Piauí
As áreas com maior número de reclamações do Procon são:
- Reivindicações sobre operadoras de telefone celular ou fixo;
- Reclamações sobre cartões de crédito;
- Reclamações sobre TV por assinatura;
- Reivindicações sobre energia elétrica.
Endereço e Telefone Procon São Francisco de Assis do Piauí
Os locais de atendimento do Procon São Francisco de Assis do Piauí possuem o mesmo telefone 151, e os endereços são: