Procon São Lourenço do Sul RS: Telefone, Reclamação, Atendimento

O Departamento de Proteção ao Consumidor (Procon São Lourenço do Sul RS) é um órgão criado para ajudar na resolução de problemas dos consumidores lourencianos, e protegê-los de ocorridos como cobranças indevidas ou produtos que chegam quebrados. No Procon São Lourenço do Sul, os 44.580 consumidores lourencianos podem abrir reclamações tanto pelo celular quanto fisicamente, além de poder pedir diversos outros serviços, como a realização de audiência de conciliação ou o recebimento de orientação sobre direitos do consumidor.

Como abrir uma reclamação – Procon São Lourenço do Sul

Um dos meios mais comuns de iniciar uma reclamação é de forma presencial, indo até o Procon São Lourenço do Sul. Atualmente, o Procon RS conta com dezenas de unidades de atendimento espalhadas pelo estado do Rio Grande do Sul, sendo parte de unidades fixas e parte móvel. Assim, o órgão pode se deslocar e atender as demandas da população de vários municípios.

Para abrir uma reclamação no Procon São Lourenço do Sul, basta que o lourenciano:

  • Faça o agendamento na unidade mais próxima de sua residência (o endereço e site das unidades fixas pode ser consultado nesse link;
  • Vá a um porto de antendimento carregando os documentos solicitados (que iremos citar no decorrer do texto);
  • Informe qual a causa de buscar o atendimento.

As unidades fixas de atendimento do Procon do Rio Grande do Sul atuam durante os dias úteis da semana.

Saiba também como abrir uma reclamação no PROCON de outras cidades do Rio Grande do Sul:

  • Procon Dom Feliciano RS: Telefone, Reclamação, Atendimento
  • Procon Nicolau Vergueiro RS: Telefone, Reclamação, Atendimento
  • Procon Nova Petrópolis RS: Telefone, Reclamação, Atendimento
  • Procon Vicente Dutra RS: Telefone, Reclamação, Atendimento
  • Procon Capela de Santana RS: Telefone, Reclamação, Atendimento
  • Procon Vila Nova do Sul RS: Telefone, Reclamação, Atendimento
  • Procon Três Passos RS: Telefone, Reclamação, Atendimento
  • Procon Caraá RS: Telefone, Reclamação, Atendimento
  • Procon Pinheiro Machado RS: Telefone, Reclamação, Atendimento
  • Procon Cacique Doble RS: Telefone, Reclamação, Atendimento
  • Como abrir uma reclamação no Procon São Lourenço do Sul na internet

    Também é possível abrir uma reclamação no Procon São Lourenço do Sul através do portal da entidade. Para isso é necessário que o consumidor:

    • Visite o portal do Procon São Lourenço do Sul, que está disponível no link indicado acima;
    • Na aba “Reclamação online” selecione a opção “Clique aqui”;
    • Preencha com o número de seu CPF e com a senha (caso já tenha cadastro no site, se não tiver selecione a opção “cadastrar”);
    • Digite o formulário com as informações sobre a sua reclamação e anexe os documentos solicitados.

    Lembre-se após finalizar o processo de reclamação guardar o número de protocolo do atendimento.

    Documentos necessários para reclamar no Procon São Lourenço do Sul

    Para poder abrir uma reclamação no Procon Rio Grande do Sul o consumidor deve apresentar alguns documentos que comprovem a sua reclamação, como por exemplo:

    • Carteira de identidade de quem está realizando a reclamação;
    • Nota ou cupom fiscal, caso se trate de uma reclamação relacionada com um produto comprado;
    • Folheto ou anúncio publicitário, caso se trate de uma reclamação por uma propaganda enganosa;
    • Comprovante do pagamento ou boleto bancário, caso seja uma reclamação por um produto comprado ou uma cobrança indevida, por exemplo.

    No momento da marcação do horário é possível consultar quais os documentos necessários para cada tipo de reclamação.

    Principais Reclamações do Procon São Lourenço do Sul

    As áreas com maior número de reclamações do Procon são:

    • Reclamações sobre operadoras de telefone celular ou fixo;
    • Reivindicações sobre cartões de crédito;
    • Reclamações sobre TV por assinatura;
    • Reclamações sobre energia elétrica.

    Endereço e Telefone Procon São Lourenço do Sul

    Os pontos de atendimento do  Procon São Lourenço do Sul possuem o mesmo telefone 151, e os endereços são:

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